Une nouvelle version pour le portail documentaire e-sidoc
Une nouvelle version, la version "V2", du portail e-sidoc est mise en ligne depuis février 2020.
Back office - Administration
Les modalités d’accès au back-office d’administration et de publication changent :
• Dès le 3 février, vous pourrez utiliser une nouvelle url dédiée : https://administration.esidoc.fr
• Une page d’authentification s’affichera
• Il vous suffira de saisir les trois informations demandées : le code RNE de votre établissement / votre identifiant / votre mot de passe administrateur
Nouvelle architecture
Comprendre la nouvelle architecture en un clin d’oeil :
WEBINAIRES
Des formation à distance sont proposées afin de découvrir et s’approprier la nouvelle version du portail documentaire « e-sidoc » : ce qui change entre la V.1 et la V.2 du portail (ergonomie, fonctionnalités, back office d’administration).
Plusieurs dates de mars à juin. Voir ICI
Mode d’emploi
Vous pouvez retrouver tout un ensemble de tutoriels et procédures :
- sur le site dédié à l’accompagnement des solutions documentaires BCDI/e-sidoc : http://documentation.solutionsdoc.net/
- Sur les pages consacrées à l’accompagnement académique BCDI/e-sidoc : http://www.cndp.fr/crdp-lyon/assistance-bcdi-e-sidoc.html
- La brochure de présentation et un "portail de démonstration" sont accessibles sur la page d’accueil de Canopé - Solutions documentaires.
Assistance académique BCDI/e-sidoc
Pour une meilleure gestion des demandes, toutes les demandes d’assistance concernant BCDI et e-sidoc doivent passer par la plate-forme d’assistance académique, par téléphone au 04 72 80 64 88 ou par mail à assistance@ac-lyon.fr.
Merci de ne pas utiliser les lignes téléphoniques directes ou les adresses mail personnelles.
L’équipe de l’assistance est composée de Daniel Laï et de Christelle Rival.
Déclarer un incident au Guichet Unique Académique
La déclaration d’un incident se fait auprès du Guichet Unique selon trois canaux possibles :
- par mail : assistance@ac-lyon.fr (Vous devez absolument utiliser votre adresse électronique professionnelle). Vous recevrez un mail de confirmation avec un numéro de ticket.
- via l’application en ligne EasyVista accessible depuis le portail académique https://portail.ac-lyon.fr
- par téléphone au 04.72.80.64.88.